Vaga de Coordenador de Operações Nacional

Supervisionar operações das Salas VIP, garantindo qualidade e eficiência. Liderar e motivar equipes, promovendo a excelência no atendimento. Controlar custos operacionais, buscando otimização e eficiência financeira. Garantir a satisfação dos clientes e resolução de eventuais problemas. Gerenciar processos de recrutamento, treinamento e desenvolvimento de equipes. Colaborar com a área Comercial para ações de crescimento das salas VIPs. Gerenciar operações em diversas unidades do Brasil. Implementar novos projetos e expansões de serviços. Monitorar KPIs e buscar melhoria contínua dos processos e atendimento. Manter relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos. experiência em supervisão ou coordenação de salas VIP. Conhecimento em Gestão de Alimentos e Bebidas (A&B), Atendimento ao Cliente Premium e Gestão de Pessoas. Habilidades comprovadas de comunicação e negociação, com foco em clientes de alto perfil. Inglês Intermediário. Disponibilidade para viagens frequentes. Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas. Conhecimentos avançados em Microsoft Word, Excel e ferramentas administrativas.