Vaga de Coordenador de Inteligência de Mercado
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 25/11
- A combinar
Sobre a vaga
Responsável por organizar a fila de atividades e manter atualizado o painel de demandas para que a gerência e diretoria consiga acompanhar a fila;
- Desenhar a visões de relatórios com as áreas clientes e com isso definir as fontes e formatos de captação da informação;
- Analisar o reports e estudos e montar material de apresentação para área cliente com recomendações e caminhos para que os times de campo possam atuar;
- Responsável por detalhar, organizar e gerar a documentação necessária para que o time técnico e analistas possam construir as análises;
- Participar de reuniões com os clientes internos e clientes externos;
- Garantir os rituais de entrega das demandas para o cliente;
- Acompanhar os indicadores de performance das operações;
- Acompanhar e garantir que os processos de conferência desenvolvidos na área sejam cumpridos;
- Apresentar os indicadores de performance dos clientes e construir com a área cliente planos de ação com recomendações baseado nos dados coletados e outras informações relevantes a realidade do cliente;
- Ser a interface com áreas de apoio garantindo e negociando os SLAs;
- Garantir as entregas dentro do prazo e corretas;
- Suportar o desenvolvimento de sua equipe;
- Propor novas análises e ações que melhorem os indicadores;
- Planejar com o time responsável o desenvolvimento de Dashboards em Power BI;
- Planejar e desenvolver com o time responsável as coletas de dados;
- Encaminhar relatórios periódicos com análise dos dados;
- Trabalhar com gestão de tarefas em prazos em agenda compartilhada;
- Desenvolver o estudos e análises adhoc para o cliente;
Perfil esperado / requisitos
- Ensino superior completo;
- Vivencia nas atividades descritas na vaga;
- Conhecimentos da ferramenta Power BI;
- Gestão de pessoas.