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Vagas de emprego de Coordenador de Help Desk em Nova Odessa, SP

1 resultado

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas à que você buscou.

    SHIELD COMPANY

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 7.001,00 a R$ 8.000,00
    1 vaga:
    upervisionar a equipe de Help Desk, incluindo a gestão de escalas, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. Garantir que todos os chamados de suporte sejam atendidos de…

O que o Coordenador de Help Desk faz?

Gerencia equipe de Help Desk, monitora os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direciona solicitações para as equipes responsáveis e acompanha todo o ciclo de vida dos chamados.