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Vagas de emprego de Coordenador de Help Desk

2 resultados

  • Empresa Confidencial

    De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
    1 vaga:
    - Resolver problemas técnicos e fornecer orientação técnica para a equipe de Telecom - Desenvolver e implementar processos e políticas para melhorar a eficiência do atendimento…
  • Empresa Confidencial

    Vaga com recrutador muito ativo
    A combinar
    1 vaga:
    A EPH Incorporadora está contratando: Assistente de Gestão de CRM - Help Desk - Análise de dados: Coletar, analisar e interpretar dados do CRM para identificar oportunidades de…

O que o Coordenador de Help Desk faz?

Gerencia equipe de Help Desk, monitora os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direciona solicitações para as equipes responsáveis e acompanha todo o ciclo de vida dos chamados.