Vaga de Coordenador de Customer Service
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 30/06
De R$ 9.001,00 a R$ 10.000,00
Sobre a vaga
-Coordenará a área de Customer Service/Atendimento ao Cliente para assegurar a entrada de pedidos em geral, e nível de atendimento ao cliente.
-Responsável pela gestão e desenvolvimento de um time com 5 pessoas em Atendimento e Pedidos
- Implementará / Controlará indicadores da área, processos e pessoas
- Executará emissão de pedidos de amostras e para novos projetos
- Suportará a Gerência de Operações com informações e indicadores de gestão e atuará em ações para melhoria contínua.
- Terá forte interação com clientes internos e externos - Formação Superior Completa
- Inglês (escrita e fala) Nível intermediário (mínimo)
- Domínio pacote Office
- Conhecimento intermediário em Power BI
- Conhecimento em estratégia e técnicas de Customer Service
- Experiência com sistema ERP