Vaga de Coordenador de CRM

Principais Responsabilidades: Gerenciar a plataforma de CRM e garantir sua correta integração com outras ferramentas da empresa. Analisar o comportamento dos clientes e utilizar esses dados para criar campanhas segmentadas e personalizadas. Implementar fluxos de automação de marketing para melhorar a experiência do cliente ao longo de seu ciclo de vida. Colaborar com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir uma comunicação eficiente e integrada. Monitorar e avaliar o desempenho das campanhas de CRM, gerando relatórios para ajustar e melhorar os resultados. Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e fidelização dos clientes. Descrição da Vaga: O Coordenador de CRM será responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de relacionamento com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para maximizar a retenção, fidelização e engajamento. O profissional atuará na análise de dados para criar campanhas personalizadas e automatizadas, colaborando diretamente com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que a comunicação com os clientes seja eficiente e personalizada.