Coordenador de Teleatendimento, coordena e auxilia os colaboradores de seu setor. Ensino Superior Completo ou em Curso, Conhecimento em Informática, Criatividade, Capacidade de…
Vagas de emprego de Coordenador de Atendimento ao Cliente em Fernandes Tourinho, MG
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O que o Coordenador de Atendimento ao Cliente faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
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