Vaga de Coordenador de After Sales

Supervisionar o suporte técnico, resolver reclamações e problemas, além de monitorar processos de garantia. Analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos produtos e serviços, elaborar relatórios de desempenho e coordenar treinamentos para a equipe, assegurando que todos estejam alinhados às melhores práticas de atendimento. Além disso, colaborar com as áreas para desenvolver estratégias que melhorem a experiência do cliente e promovam a retenção. Nível Superior Completo (Administração, Engenharia, Economia, Logística ou área afins);Gestão em CRM ou similares;Pacote Office completo. Excel intermediário é imprescindível;Vivência em atendimento ao cliente, vendas ou suporte técnico, preferencialmente em pós-venda;