Vaga de Consultor(a) lazer pl
1 vaga: | Publicada em 12/06
A combinar
Sobre a vaga
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
Ensino superior completo, desejável em Turismo.
Experiência em agências de viagens, diferencial em agências multimarcas.
Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
Vivência em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com
objeções.
Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
Sólidos conhecimentos em geografia.
Desejável conhecimento com GDS Sabre.
Idiomas:
inglês e espanhol em nível básico.
Horário de trabalho de segunda à sexta das 09h às 19h e sábados alternados das 09h
às 13h.
Confira as principais atividades desta vaga:
Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos
turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as
datas escolhidas.
Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas
de hotel, carros, entre outros.
Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.
Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo
informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e
outras informações.
Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com
que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços.
Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot.
Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota
máxima na pesquisa de NPS.