Vaga de Consultor(a) de Lazer Sr - Belvitur

Somos um ecossistema de turismo composto por diferentes frentes de negócios e startups de tecnologia, dedicadas a repensar as viagens na prática. Nossos valores são a chave para uma decolagem bem-sucedida e são as(os) BeFlyers que tornam possível a jornada do nosso foguete . Através das expertises de cada profissional, criamos as melhores oportunidades de viagens para as pessoas e para o mundo! O que nos move é a certeza de que viajar é uma paixão! Quer conhecer todas as nossas marcas? Clique aqui e confira o nosso ecossistema BeFly. /n Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino superior completo, desejável em Turismo. Experiência anterior em agências de viagens, diferencial em agências multimarcas. Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas. Vivência em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções.  Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos. Sólidos conhecimentos em geografia. Desejável conhecimento no GDS Sabre. Inglês ou espanhol em nível avançado. Horário de trabalho de segunda à sexta das 09h às 19h e sábados alternados das 09h às 13h. /n Confira as principais atividades desta vaga: Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos internacionais vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas. Realizar consultoria aos clientes para destinos internacionais, fornecendo sugestões como: emissão de passagens aéreas, tickets de trem, hospedagem, cruzeiros marítimos e fluviais, locação de carros, entre outros. Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos. Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.  Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o final dos serviços.   Atender aos clientes de forma presencial , telefone, e-mail e BEL (assistente virtual).  Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.