Vaga de Consultor Técnico

Atender aos clientes de assistência técnica, conforme agenda diária, verificar juntamente com o cliente, check-list, os defeitos e avarias apresentados no veículo, buscando identificar as necessidades de manutenção; · Verificar dados cadastrais ou cadastrar os clientes, mantendo informações atualizadas que agilizem os contatos necessários; · Abrir ordens de serviços no sistema, registrando todas as reclamações e identificando se o veículo está em garantia, de forma a orientar adequadamente a realização do diagnóstico e orçamento; · Encaminhar veículos para diagnóstico e orçamento na oficina, disponibilizando as vias da ordem de serviço, a fim de orientar o atendimento a todos os itens registrados; · Submeter os serviços realizados à aprovação dos clientes, negociando preços, prazos e formas de pagamentos, conforme parâmetros comerciais estabelecidos; Entrada de notas fiscais de serviço de terceiro no sistema; · Acompanhar e manter os clientes informados sobre o andamento da execução dos serviços; . Entregar os veículos, conferindo a limpeza e execução de todos os serviços acordados; .Comentar intervenções realizadas, emitir NF e encaminhar o cliente ao caixa; . Comentar com os clientes sobre intervenções futuras a serem realizadas nos veículos; . Administrar o fechamento das ordens de serviços na conclusão do processo; Experiência como Consultor Técnico de Veículos