Vaga de Consultor Técnico NOC
1 vaga: | Publicada em 19/04
- De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
- Monitorar, analisar e corrigir problemas nas redes móveis dos nossos clientes.
- Realizar testes e diagnósticos para identificar falhas e tomar medidas corretivas.
- Analisar os relatórios de desempenho da rede e produzir atualizações regulares.
- Configurar e manter os equipamentos e sistemas de monitoramento de rede.
- Coordenar com os outros membros da equipe NOC para garantir uma resposta eficiente aos problemas.
- Colaborar com outras equipes técnicas para resolver problemas complexos.
- Fornecer suporte técnico e orientação a clientes internos e externos.
- Manter registros precisos de todas as atividades e incidentes.
- Monitorar as tendências do setor e sugerir melhorias contínuas nos processos e procedimentos NOC. - Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada como Consultor(a) Técnico(a) NOC em rede móvel.
- Conhecimento avançado em planilhas e ferramentas de análise de dados.
- Familiaridade com os princípios de monitoração de rede.
- Domínio de protocolos de rede, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e SNMP.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas rapidamente.
- Certificações relevantes serão consideradas uma vantagem.