Vaga de Consultor Técnico Automotivo

Realizar o atendimento inicial ao cliente, identificando necessidades e sugerindo serviços e manutenções adequados. Fazer diagnósticos preliminares de problemas mecânicos ou elétricos nos veículos e orientar o cliente sobre soluções. Acompanhar o andamento dos serviços na oficina, assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos acordados. Elaborar orçamentos de serviços, explicar detalhadamente aos clientes e obter aprovação para execução dos reparos. Manter o cliente informado sobre o status dos serviços e assegurar a entrega do veículo conforme combinado, garantindo a satisfação do cliente. Experiência prévia no atendimento ao cliente em concessionárias ou oficinas mecânicas. Conhecimento em sistemas automotivos e diagnósticos de falhas mecânicas e elétricas. Habilidade de comunicação clara e assertiva, com foco no atendimento ao cliente. Familiaridade com ferramentas de gestão de serviços e rotinas administrativas.