Vaga de Consultor técnico (1)
1 vaga: | Publicada em 04/07
- A combinar
Sobre a vaga
Ensino médio completo.
Cursos de mecânica e elétrica básica.
CNH ativa categoria B.
Recepcionar o cliente, entender detalhadamente suas necessidades; fazer o check
list do veículo, atentando às áreas suscetíveis a avarias, tais como pintura em
geral, lanternas, para-choques, para-brisa, teto, capô, etc. anotando eventuais
irregularidades; verificando, via sistema, a existência em estoque das peças que
serão trocadas, solicitando-as a outras lojas quando necessário; emitindo
orçamento ordens de serviço e expondo detalhes, valores e formas de pagamento aos
clientes; oferecendo outros serviços preventivos; solicitando aprovação /
assinatura do cliente; encaminhando o veículo a Oficina e expondo os reparos e
serviços necessários aos responsáveis pelos trabalhos.
Contatar por telefone a clientes, prestando informações sobre o status dos
serviços; efetuar agendamentos e demais informações, bem como, enviar SMS aos
mesmos, posicionando-os sobre a conclusão da revisão ou demais serviços efetuados.
Assegurar, quando da complementação dos serviços, se todos os itens orçados foram
executados adequadamente, a fim de providenciar o check out, demonstrando os
serviços realizados ao cliente e encaminhando-o ao caixa para o pagamento.
Recepcionar veículos avariados transportados por guinchos, orientando-os sobre os
locais onde deverão ser estacionados nos pátios e emitindo um formulário
comprovante do recebimento de tais veículos.