Vaga de Consultor Protheus

Desafie o mercado com a IHARA ao seu lado! Somos a IHARA porque assim escolhemos ser! Sonhamos grande . Acreditamos que a capacidade humana é ilimitada e nos desafiamos sempre. Informações adicionais: Fornecer suporte técnico, relacionado à funcionalidade, configuração e uso do sistema. Identificar requisitos e propor soluções, melhorias no processo/ rotinas do Protheus em base a necessidade das áreas de negócios e administrativo. Diagnosticar e resolver problemas técnicos e de software dos usuários do sistema Protheus, garantindo a continuidade das operações comerciais. Registrar e acompanhar incidentes de suporte, garantindo que todos os problemas sejam documentados e resolvidos de acordo com os procedimentos estabelecidos. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e relatar bugs ou deficiências no sistema. Participar da implementação de atualizações e melhorias no sistema, garantindo que sejam testadas e implantadas com sucesso. Treinar e orientar os usuários finais do sistema sobre as melhores práticas de uso e solução de problemas comuns. Manter a documentação técnica atualizada, incluindo procedimentos de suporte, FAQs e guias de usuário, para facilitar o autoatendimento e a resolução de problemas. Principais benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Refeitório na empresa; Vale Alimentação; Transporte fretado; Previdência Privada; Gympass; PLR. Todas as nossas oportunidades são elegíveis para profissionais com deficiência e/ou reabilitados. Formação: Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento no sistema Protheus (TOTVS) Experiência: Backoffice Protheus, Manufatura, controladoria, e outras soluções de segmentos. Principais benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Refeitório na empresa; Vale Alimentação; Transporte fretado; Previdência Privada; Gympass; PLR. Todas as nossas oportunidades são elegíveis para profissionais com deficiência e/ou reabilitados.