Vaga de Consultor de Viagens

Realizar o planejamento do itinerário personalizado. Atendimento ao cliente via whatsapp, ligação e reuniões via meet. Realizar a cotação junto a operadoras. Vendas de serviços que integram a esteira de produtos. Suporte ao cliente durante o planejamento e execução de viagens. Atualizar e manter registros de clientes e interações no sistema de CRM da empresa. Gerenciar mudanças e alterações de última hora nas reservas, mantendo o cliente informado sobre atualizações. Acompanhar os clientes durante o processo de planejamento até o pós-viagem, garantindo uma experiência tranquila e satisfatória. Conhecimento e experiência ampla em operadoras. Experiência prévia com atendimento e vendas. Conhecimento de destinos, culturas e serviços de viagens. Habilidade em prestar atendimento ao cliente de alta qualidade. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar múltiplas tarefas. Familiaridade com sistemas de reservas e ferramentas de gerenciamento de viagens. Habilidade em venda ativa de serviços. Conhecimento logístico do Parque Beto Carrero World e Balneário Camboriú. (necessário) Ser proativo e ter perfil totalmente voltado à resultados. Executor e comunicativo. Boa adaptabilidade no modelo remoto de trabalho. Habilidade de resolver problemas e lidar com mudanças em tempo real, garantindo a satisfação do cliente.