Vaga de Consultor de Viagens Pleno - Aéreo Operacional

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs ( Travel Management Company ) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de Live Marketing, organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano! São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos e confraternizações para empresas como 3M, Bosch, Cargill, Timac Agro, DHL, BIC, Edenred, Ypê, UPL e muitos outros! A pessoa que ocupará este cargo será responsável pelo atendimento a equipe de Live Marketing nas demandas de aéreo nacional e internacional individual e em negociações de grupos para eventos de pequeno, médio e grande porte (alta complexibilidade). O foco deste cargo é a operação e emissão de bilhetes aéreos. Informações adicionais: Realizar o Briefing junto ao cliente; Efetuar o orçamento online e manual (offline) com os fornecedores, sendo o orçamento manual feito através do envio de e-mail de solicitação, para obter melhor negociação, buscando economia para o cliente; Elaborar a malha aérea com as melhores opções e negociações de acordo com a necessidade do Evento; No envio da malha aérea, oferecer serviços de coordenação, RSVP e seguro-viagem, de acordo com o perfil do Evento; Havendo confirmação formal do cliente (via e-mail), efetuar bloqueios e reservas online e/ou junto aos fornecedores (através de e-mail) para realização das emissões; Cadastrar empresa e criar grupo empresarial dentro da plataforma do fornecedor utilizada para a realização das reservas, emissões e extração de relatórios; Arquivar toda a documentação das solicitações (e-tickets, relatórios, negociações) na pasta do cliente; Manter o cliente informado de cada etapa da operacionalização do evento através das plataformas de comunicação preferidas pelo cliente e efetuar todas as alterações, atualizações e esclarecimentos necessários; Em caso de emissões e pagamentos particulares, cadastrar o pagador para efetuar os lançamentos e fechamentos separadamente; Antes do embarque, conferir toda a malha aérea e enviar as informações do Evento para o Plantão Emergencial Costa Brava; No fechamento do Evento, solicitar todos os reembolsos para as companhias aéreas e lançá-los em planilha. Modelo de trabalho Híbrido; Diária de plantão (quando contratado pelo cliente); Gympass - Solução de bem-estar físico e mental para nossos colaboradores; Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede; CBirthday - Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos!; Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores. Residir na Região Metropolitana de Campinas; Superior completo em Turismo, Eventos ou áreas correlatas; Experiência em reserva e emissão de passagens aéreas individuais nacionais e internacionais e de grupos nacionais; Experiência em sistema GDS (foco em emissão de passagem aérea), preferencialmente Sabre; Experiência em sistemas de emissão de companhias aéreas; Experiência em sistemas de gestão de viagens corporativas, preferencialmente Travellink; Pacote office intermediário. Competências comportamentais: Autonomia e Autogestão; Atendimento de Excelência; Comunicação Assertiva; Espírito de Equipe e Colaboração; Comprometimento e Foco em Resultado; Gentileza; Organização e gerenciamento de tempo. Modelo de trabalho Híbrido; Diária de plantão (quando contratado pelo cliente); Gympass - Solução de bem-estar físico e mental para nossos colaboradores; Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede; CBirthday - Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos!; Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.