Vaga de Consultor de Vendas

ü Cumprir e fazer cumprir o Regimento da Farmácia; ü Conhecer e disseminar a Política de Qualidade, Missão da Empresa, Procedimentos de sua área e o Manual de Conduta; ü Realizar atendimentos e vendas de fórmulas manipuladas, marca própria e outros, conferindo atentamente o receituário; ü Realizar atendimentos ao cliente com presteza e respeito; ü Ouvir, interpretar e atender as necessidades dos clientes, atentando-se para eventuais restrições de uso dos produtos; ü Conhecer os produtos e serviços para poder oferecer a melhor opção para o cliente; ü Orientar e sanar todas as dúvidas do cliente quanto à forma correta de administrar o produto; ü Contactar clientes para que retirem os produtos manipulados que estejam há mais de 5 dias na loja; ü Retomar os contatos com os clientes para recuperar os orçamentos rejeitados; ü Observar os avisos do sistema ao vender um produto ou fórmula para não ter problemas com retrabalho, conferindo a impressão de todos os protocolos; ü Acompanhar e verificar pendências de vendas, entrando em contato com os clientes; ü Dar retorno ao cliente em todos os orçamentos; ü Participar de treinamentos e reuniões; ü Empenhar-se no cumprimento das metas; ü Emprenhar-se na diminuição dos retrabalhos; ü Realizar o armazenamento dos produtos nas seções que chegam da área de suprimentos; ü Realizar a conferência da validade dos produtos da sua seção e separar os com vencimentos próximos de 6 meses; ü Manter todos os produtos com etiqueta de preço; ü Organizar as seções para que estas não tenham furo (decorrente da venda do produto); ü Manter os produtos de marca própria em promoção/sazonais em destaque na sua mesa/balcão de trabalho; ü Realizar orçamentos; ü Antes de fechar o orçamento, informar ao cliente sobre a possível dobras de cápsulas; ü Buscar apoio técnico do farmacêutico, quando necessário; ü Entregar medicamentos e orientar os clientes, e conferir os itens da embalagem com o pedido; ü Confirmar todos os dados dos pedidos (fórmula e cadastro) para evitar erros; ü Cadastrar e imprimir romaneios quando o cliente solicitar a entrega em domicilio; ü Receber e liberar os malotes nos horários pré-determinados e conferir todos os documentos; ü Informar ao laboratório particularidades dos clientes, tais como: alergias, intolerâncias, doenças como diabetes e etc; ü Informar o cliente sobre o armazenamento correto das fórmulas; ü Efetuar cadastros de clientes; ü Manter atualizado os relatórios de recebíveis pendentes; ü Realizar atendimentos telefônicos e responder as redes sociais; ü Monitorar contatos de possíveis clientes em redes sociais, WhatsApp e e-mail; ü Entrar em contato com clientes; anotar recados para retorno de ligações; ü Contribuir com a limpeza e organização da loja; ü Limpar e organizar as vitrines, mesas e sessões; ü Preparar as degustações e o local de exposição das mesmas; ü Poderá realizar cobranças a clientes em atraso; ü Poderá efetuar abertura e fechamento do caixa diariamente; ü Poderá realizar conciliação de Caixa Recepção diariamente e realizar o repasse ao gestor comercial; ü Poderá lançar baixa do pagamento com a operação específica e a saída do caixa que foi autorizada; ü Auxiliar nas campanhas de marketing e alimentação das redes sociais. ü Monitorar indicadores de gestão e enviar diariamente ao Gestor Comercial/Administrativo; ü Executar rotinas administrativas que vierem a surgir no decorrer do tempo. Requisitos: Agilidade, organização e boa comunicação. Informática básica, MQS. Desejável: Experiência anterior na função de vendas relativas a farmácia.