Vaga de Consultor de vendas - Valença - BA

Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente Garantir a qualidade do serviço prestado Analisar métricas de desempenho e propor melhorias Treinar e desenvolver a equipe Resolver conflitos e situações complexas Manter a equipe motivada e engajada Experiência prévia em supervisão de equipes em call center Conhecimento em processos de atendimento ao cliente Boa comunicação e habilidades de liderança Formação em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas Experiência com ferramentas de gestão de call center Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos