Vaga de Consultor de Vendas Internas

Sobre a Cortel SP: A Cortel SP é parte do Grupo Cortel, líder no setor de gestão e administração de cemitérios, crematórios e planos funerários no Brasil. Nosso objetivo é proporcionar tranquilidade e segurança às famílias, oferecendo serviços de alto padrão e atendimento acolhedor. Estamos buscando um Consultor de Vendas Internas para reforçar nosso time de Inside Sales e contribuir para a geração de oportunidades que transformem vidas. Descrição da Vaga: O consultor será responsável por identificar, qualificar, nutrir leads, acompanhar a venda, realizar o encerramento e atuar no pós-venda, garantindo que os clientes estejam recebendo o melhor atendimento. Este profissional terá um papel essencial na conexão com os clientes, criando confiança e apresentando as soluções da Cortel SP, como jazigos e Planos Funerários Completos (PFCs), posteriormente conduzindo a venda até o fechamento. Principais Responsabilidades: 1. Prospecção e Qualificação de Leads o Entrar em contato com leads recebidos via campanhas de marketing (inbound) e realizar prospecção ativa (outbound) de novos clientes. o Qualificar leads com base no perfil ideal (ICP) e nas necessidades identificadas, garantindo que estejam prontos para a abordagem de vendas. o Utilizar ferramentas de CRM (ActiveCampaign) para registrar interações e atualizar informações sobre os leads. 2. Contato Consultivo o Realizar ligações, enviar e-mails e mensagens via WhatsApp para engajar potenciais clientes de forma consultiva e humanizada. o Identificar as dores e motivações dos leads, apresentando soluções personalizadas que atendam às suas necessidades. o Agendar reuniões ou visitas com o time de vendas (closers), garantindo um repasse completo e eficiente das informações coletadas. 3. Follow-up e Nutrição de Leads o Manter contato regular com leads que não estão prontos para comprar imediatamente, utilizando cadências estruturadas de follow-up. o Nutrir os leads com informações sobre os produtos da Cortel SP, como benefícios de jazigos e PFCs, até que estejam preparados para avançar no funil. 4. Análise e Relatórios de Performance o Monitorar KPIs de prospecção, como número de contatos realizados, taxa de qualificação e agendamentos feitos. o Gerar relatórios semanais para a liderança de Inside Sales, destacando os resultados e sugerindo melhorias no processo de prospecção. 5. Colaboração com o Time de Vendas e Marketing o Alinhar-se com o time de marketing para garantir a qualidade dos leads recebidos e otimizar o pipeline de vendas. o Trabalhar em parceria com os closers para garantir uma transição suave dos leads qualificados, maximizando as chances de conversão. 6. Apoio à Estratégia de Inside Sales o Contribuir para o refinamento de processos e estratégias de prospecção, trazendo feedbacks e insights práticos. o Participar de treinamentos e alinhamentos regulares para garantir consistência na abordagem e no discurso de vendas. Requisitos: " Experiência anterior como SDR, Inside Sales, atendimento ao cliente ou função similar. " Habilidade em prospecção ativa e abordagem consultiva. " Experiência com ferramentas de CRM (preferencialmente ActiveCampaign). " Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em escuta ativa e construção de confiança. " Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos contatos e leads simultaneamente. " Orientação para resultados, com foco em atingir e superar metas. Diferenciais: " Experiência no segmento de serviços ou vendas consultivas. " Conhecimento sobre processos de vendas de ciclo longo. " Vivência no uso de automações e cadências de follow-up. " Familiaridade com produtos como jazigos e planos funerários.