Vaga de Consultor de Vendas Farmer

* Gerenciar um portfólio de clientes ativos, garantindo um relacionamento próximo e de confiança. * Definir e manter uma carteira de clientes clara, realizando o mapeamento das personas dentro de cada cliente, seus objetivos e anseios. * Estabelecer uma comunicação frequente e com cadência para fortalecer o relacionamento com os clientes. * Identificar oportunidades de cross-sell e upsell, promovendo novas soluções que se encaixem nas necessidades do cliente, utilizando uma capacidade analítica para propor soluções a partir da análise de informações. * Conhecer a fundo os desafios do cliente e o segmento de atuação, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz. Estudar constantemente sobre o setor de atuação dos clientes, garantindo que as soluções propostas estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado. * Acompanhar indicadores de satisfação, como NPS, propondo melhorias para garantir uma excelente experiência. * Realizar a gestão disciplinar de CRM, garantindo o registro e acompanhamento adequado das interações e informações dos clientes. * Realizar um planejamento estratégico individual para cada cliente, definindo como serão atingidos os resultados e metas. * Estabelecer e acompanhar indicadores de sucesso específicos para cada cliente, garantindo que as soluções e projetos entregues estejam alinhados com os objetivos do cliente e agreguem valor mensurável. * Colaborar com outras áreas, para garantir o alinhamento das estratégias e o melhor atendimento aos clientes. Trabalhar em conjunto com o time comercial, financeiro e operacional para garantir que as entregas estejam alinhadas com as expectativas dos clientes, e com o time de Marketing para traduzir os resultados e cases em conteúdos que ajudem a expandir contratos e atrair novos clientes. * Acompanhar os contratos e trabalhar para reduzir a taxa de churn, garantindo que o cliente perceba claramente os resultados de negócio obtidos por meio de nossas soluções, minimizando possíveis insatisfações com a prestação de serviço Formação em Administração, Comércio Exterior, Direito, Publicidade e Propaganda ou áreas correlacionadas Experiencia em vendas B2B, possuir disponibilidade para viagens e veículo próprio.