Vaga de Consultor de Serviços

O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES * Abrir a OS e preenchê-la corretamente com todas as solicitações e informações do Cliente. * Realizar e preencher o Check-in de Serviços no veículo juntamente do Cliente. * Proteger o veículo do Cliente, com as capas de proteção homologadas pela Nissan. * Elaborar orçamento junto ao Cliente eliminando eventuais dúvidas. * Explicar detalhadamente todo o serviço que será executado, data e horário da entrega Check-out) e custo estimado (peças e mão de obra) diferenciando valores da Revisão (site Nissan) dos serviços adicionais. * Realizar os procedimentos de Identificação de Veículos de Serviço . * Manter o Painel de Agendamento e Programação de Serviços e Painel de Monitoramento de Serviços e Satisfação atualizados. * Realizar antes do Check-out em todos os veículos os passos da Inspeção Final de Entrega de Serviços. * Acompanhar o progresso de trabalho dos atendimentos diários. * Manter o Cliente atualizado sobre o andamento do serviço executado e necessidades de reprogramação do Check-out. * Realizar e preencher o Check-out de Serviços no veículo juntamente do Cliente.