Vaga de Consultor de Relacionamento
1 vaga: | Publicada em 03/07
A combinar
Sobre a vaga
Venha fazer parte de uma empresa que é líder de mercado e do lifestyle esportivo
no Brasil, e parceira estratégica das maiores marcas globais, como Nike, Adidas,
Puma e Vans, junto a um time nativo digital jovem e dinâmico. Nós queremos te
conhecer! Buscamos um(a) profissional completamente apaixonado por varejo que
possuam habilidade para trabalhar em um ambiente colaborativo, mantendo uma boa
comunicação e a capacidade de criar empatia com os clientes.
Informações adicionais:
Responsabilidades e atribuições:
Realizar o atendimento de dúvidas/ reclamações/sugestões dos clientes via e-mail, chat ou telefone, proporcionando a melhor experiência ao consumidor e reforçando a fidelidade às bandeiras do grupo; Apoiar às vendas dos produtos por telefone, envolvendo as seguintes etapas:
consulta de status de pedido, solicitação dos produtos nas lojas próprias, verificação da disponibilidade de produtos no estoque de lojas físicas, etc, visando atender a necessidade dos consumidores; Informações adicionais:
Vale-transporte; Refeitório no local; Seguro saúde (Bradesco); Seguro de vida; Ambiente de trabalho sensacional; Política de desconto em nossos produtos; Gympass Requisitos e qualificações:
Boa comunicação verbal e escrita é imprescindível; Habilidade em criar um ambiente acolhedor e agradável com os clientes para realizar o atendimento pelos diferentes canais; Usabilidade na ferramenta Google e / ou Pacote Office no nível intermediário ( Power Point, Excel, Word); Necessário ensino médio completo - desejável : Ensino Superior em Administração de Empresas, Marketing, ou similar (superior completo ou cursando). Informações adicionais:
Vale-transporte; Refeitório no local; Seguro saúde (Bradesco); Seguro de vida;
Ambiente de trabalho sensacional; Política de desconto em nossos produtos; Gympass