Vaga de Consultor de relacionamento- SAC

Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Com essa função na Kainos, você será a voz da nossa empresa oferecendo acolhimento e suporte aos nossos clientes e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade: Atendimento receptivo de sac multiskill (demanda principal é voz, mas temos whatsapp e e-mail) para clientes da Leroy Merlin, que desejam realizar reclamações sobre atendimentos e prejuízos físicos em decorrência do procedimento. Requisitos: - Maior idade; - Ensino médio completo; - Experiência anterior em SAC com nível de atrito intermediário/avançado, preferencialmente em ambiente de call center; - Habilidade em resolução de conflito, assertividade, inteligência emocional, proatividade e humanização; - Facilidade com pacote office (Excel) e bom manuseio com computador e ferramentas digitais. Requisitos: - Maior idade; - Ensino médio completo; - Experiência anterior em SAC com nível de atrito intermediário/avançado, preferencialmente em ambiente de call center; - Habilidade em resolução de conflito, assertividade, inteligência emocional, proatividade e humanização; - Facilidade com pacote office (Excel) e bom manuseio com computador e ferramentas digitais.