Vaga de Consultor de Marketplace

Prestar atendimento consultivo às empresas clientes, tanto as existentes quanto as novas, com foco em traçar e planejar estratégias específicas para cada negócio nos principais marketplaces, tais como Mercado Livre, Americanas, Amazon, Magalu, Shopee, entre outros. Realizar atendimento por meio de vídeo, chamadas, ligações e outros canais de comunicação disponibilizados pela empresa. Oferecer suporte contínuo e esclarecer dúvidas por meio de grupos de WhatsApp dedicados para cada cliente. Produzir relatórios e resumos detalhados de cada atendimento. Elaborar planos de ação personalizados para cada cliente, visando otimizar sua presença nos marketplaces. Representar a Universidade Marketplaces em reuniões e eventos com parceiros. Registrar informações relevantes nos sistemas de gestão de tarefas, como Trello, Google, entre outros. Ensino Superior completo ou cursando. Vontade de aprender. Conhecimento intermediário ou avançado em pacote Office. Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal. Forte capacidade de relacionamento interpessoal. Capacidade organizacional e de negociação. Excelente capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas. Capacidade comprovada de atingir objetivos e metas. Conhecimento prévio na área de marketplace/e-commerce.