Vaga de Consultor de Campo - Onboarding de Franquias

Responsável pelo desempenho de funções estratégicas e comerciais dentro das operações, como foco do desenvolvimento da rede de novos franqueados e seus times. Desenvolve soluções imediatas para toda e qualquer anormalidade apresentada na execução dos serviços, com objetivo de cumprir metas, alcançar a alta performance operacional de comercial. Realiza estudos e análises de plano de ação, bem como realização de feedback e acompanhamento com franqueado. Calls e visitas mensais são programados e realizados com franqueados, através do modelo de consultoria de campo. Treinamento de franqueados e times das unidades; Orientação ao franqueado sobre equipe técnica e de atendimento visando a baixa de turnover e o incentivo ao crescimento profissional dos times; Temas relacionados a abordagem de atendimento ao cliente final, garantindo a ele a melhor experiência; Direcionamento estratégico e avaliação de KPIs das unidades; Apoio e orientação à questões do Sistema ERP, inclusive solicitações de desenvolvimento do sistema para melhorias operacionais; Orientação sobre parcerias e ações promocionais, com fim de agregar faturamento e propagação da marca; Elaboração de plano de ação afim de melhorar desempenho das unidades; Forte atuação em parceria com outros setores internos da empresa, buscando eficiência e eficácia no atendimento à rede franqueada. Experiência comprovada em consultoria de campo com foco no modelo OVG (operações, vendas e gestão). Residir em São Paulo. Disponibilidade para viagens curtas.