Vaga de CONSULTOR COMERCIAL
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 21/10
- A combinar
Sobre a vaga
-Atendimento ao cliente: Prestar atendimento telefônico, por e-mail ou via chat, tirando dúvidas, prestando informações sobre produtos e serviços e solucionando problemas.
-Prospecção de clientes: Identificar e contatar novos potenciais clientes através de listas internas, leads ou banco de dados da empresa.
-Negociação: Realizar negociações comerciais, buscando fechar vendas e acordos, além de negociar prazos e formas de pagamento.
-Manutenção de carteira de clientes: Manter um relacionamento constante com a carteira de clientes, garantindo satisfação e fidelização.
-Emissão de propostas e orçamentos: Criar e enviar propostas comerciais e orçamentos de acordo com as necessidades dos clientes.
-Pós-venda: Realizar o acompanhamento do cliente após a venda, verificando a satisfação e oferecendo suporte adicional, se necessário. Formação Acadêmica:
-Ensino médio completo ou superior em áreas como Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia, ou áreas correlatas.
Experiência:
-Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou áreas comerciais, preferencialmente em ambientes internos.
-Familiaridade com negociações e prospecção de clientes.
-Excelente comunicação verbal e escrita, essencial para atender clientes e negociar de forma eficaz.
-Capacidade de persuasão e negociação, para lidar com diferentes perfis de clientes e fechar vendas.
-Ser orientado a metas e resultados, com a capacidade de lidar com pressões e prazos.
-Habilidade para resolver problemas rapidamente e encontrar soluções que beneficiem tanto o cliente quanto a empresa.
-Conhecimento detalhado dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, permitindo que o consultor explique as vantagens e benefícios aos clientes.
-Interesse em manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e o comportamento dos concorrentes.
-Ser proativo na busca de novos negócios e no contato com clientes.
-Boa organização e gestão de tempo, para lidar com múltiplas tarefas simultâneas, como atendimento, negociações e relatórios.
-Habilidades para construir e manter bons relacionamentos com clientes e colegas de -equipe.
-Empatia e escuta ativa para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
-Ser resiliente diante de desafios e contratempos.
-Flexibilidade para adaptar-se a diferentes situações e demandas de clientes.