Vaga de Concierge de Hotel

O HOTEL INICIARÁ AS SUAS ATIVIDADES EM MAIO DE 2025! Se você tem paixão por oferecer um atendimento excepcional e contribuir para uma experiência inesquecível para os hóspedes, essa é a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: " Receber e prestar atendimento de alta qualidade a clientes, garantindo uma experiência memorável. " Fornecer informações sobre o local, como restaurantes, atrações turísticas, serviços internos e externos, e eventos especiais; " Fazer reservas em restaurantes, hotéis, transporte, e outras solicitações de clientes; " Organizar e coordenar pedidos especiais, como compras, transporte privado e outros serviços personalizados; " Manter-se atualizado sobre as novidades e eventos locais, oferecendo recomendações pertinentes; " Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, sempre mantendo a cordialidade e o profissionalismo; " Estabelecer relações duradouras com clientes, garantindo a fidelização e a satisfação contínua. Requisitos: " Residir na região de SÃO SEBASTIÃO ou PROXIMIDADES, com fácil acesso ao local de trabalho; " Inglês e/ou outros idiomas será um diferencial; " Experiência prévia na função de concierge em hotéis, será um diferencial; " Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita; " Proatividade, empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos de confiança; " Domínio do pacote Office e outras ferramentas relacionadas ao atendimento ao cliente.