Vaga de Concierge - clínica médica de dermatologia

" Atendimento ao paciente pós consulta, agendando consultas, procedimentos e esclarecendo dúvidas. " Realizar cadastro e atualizações, além de recebimento de pagamentos. " Organizar a agenda dos médicos - realizar agendamentos e encaixes de procedimentos e/ou consultas. " Acompanhar o fluxo de atendimento e ser pró ativa antecipando as necessidades dos pacientes e médicos, oferecendo assistência quando necessário. " Organizar relatórios, notas fiscais e documentos dos pacientes. " Realizar cobranças, emissão de notas fiscais e lançar faturamento em sistema. " Participar ativamente de campanhas de marketing ou iniciativas para atrair novos pacientes e fidelizar a carteira existente, oferecendo novos produtos. " Lidar com situações complexas e sensíveis com jogo de cintura, mantendo a calma e a confidencialidade. " Apoio nas atividades administrativas do dia a dia. " Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou função administrativa na área saúde. " Habilidade em lidar com sistemas de gestão e agendamento. " Boa comunicação verbal e escrita. " Habilidade de negociação e influência para desempenhar um papel importante na gestão eficaz dos clientes High Ticket da clínica, proporcionando um serviço excepcional de atendimento.