Vaga de Chefe de Recepção

Supervisionar a equipe de recepção Atender e resolver demandas e reclamações dos hóspedes Realizar check-in e check-out dos clientes Manter o controle de reservas e ocupação do hotel Garantir a qualidade do atendimento ao cliente Participar de treinamentos e reuniões de equipe Experiência prévia em recepção de hotel Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira Habilidade em lidar com situações de estresse e clientes exigentes Formação em turismo, hotelaria ou áreas relacionadas Fluência em inglês e/ou outros idiomas estrangeiros Curso de atendimento ao cliente