Vaga de Chefe de Fila

Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento Garantir a qualidade no atendimento ao cliente Realizar a gestão de escalas e folgas da equipe Analisar e propor melhorias nos processos de atendimento Reportar resultados e indicadores de desempenho para a gerência Experiência prévia como chefe de fila ou em cargos similares Conhecimento em gestão de equipes Habilidade de liderança e tomada de decisões Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente