Vaga de Broto: Consultor Comercial Sênior - Porto Alegre

O que estará sobre seus cuidados: Responsável pela prospecção de empresas relacionadas ao agronegócio, venda dos produtos/soluções da plataforma e atuação proativamente junto aos sellers e demais áreas do Broto para oferecer uma alta experiência de uso das nossas soluções. É também corresponsável pelo acompanhamento desde a sua adesão, fidelização e retenção, garantindo o atingimento do sucesso e um alto nível de engajamento na nossa plataforma, transformando-os em promotores da nossa marca. Informações adicionais: Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em: Prospecção de empresas perfil agro (máquinas, implementos, energia, conectividade, agricultura de precisão, insumos e entre outras); Relacionamento com agências do Banco do Brasil (empresarial e varejo) responsáveis pelo atendimento da carteira vinculada às respectivas praças de atuação; Participação de feiras físicas e carretas agro, quando solicitado, para apresentação, relacionamento e atuação como representante Broto em eventos com clientes; Realizar a passagem de bastão para a área de Customer Sucess das negociações embarcadas na plataforma; Acompanhamento e suporte nas etapas de onboarding e ongoing dos sellers; Reuniões periódicas de acompanhamento com a área de Customer Sucess e estratégica com a área de marketing; Corresponsável pelo acompanhamento de toda a jornada do seller, analisando o seu desempenho, junto à área de Customer Sucess, com foco na melhoria da sua jornada digital, experiência e se antecipando a possíveis problemas e propondo soluções; Realizar regularmente contatos de relacionamento com a base de clientes para incentivar o uso das soluções da Companhia e maximizar a receita; Monitorar índices de desempenho como volume, conversão, de forma a definir planos de ação baseados em tendências para gerar engajamento e resultado aos sellers; Potencializar o uso das nossas soluções e/ou serviços, por meio da apresentação das melhores práticas de uso e da elaboração de ações que objetivem o resultado esperado pelo cliente; Identificar e direcionar as oportunidades de expansão (cross-sell e upsell) para a área responsável; Engajar as equipes técnicas no foco do cliente, fortalecendo a cultura interna de sucesso do cliente; Garantir o pronto atendimento às solicitações dos sellers, propondo soluções aderentes às suas necessidades e buscando o mais alto nível de satisfação; Assegurar que as informações de todos os clientes sob sua gestão estejam diariamente atualizadas na ferramenta de CRM da Companhia; Realizar junto aos sellers coleta de feedbacks referente as nossas ferramentas e soluções, endereçando para as áreas internas as necessidades de melhoria; Reverter saída de clientes através de relacionamento e aumento da agregação de valor ao seller. Como cuidamos de você: Benefícios: Seguro Saúde; Seguro Odontológico; Seguro Decesso; Vale Transporte Vale Refeição; Vale Alimentação; 13a Cesta de Alimentação; Seguro de Vida em Grupo; Plano de Previdência Privada; Auxílio Creche e/ou Babá; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Gympass; Day off para comemorar seu aniversário; Universidade Corporativa com mais 500 cursos; UnicoSkill: descontos em diversas instituições de ensino; Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física; English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês. Onde ficamos? Porto Alegre Superior Completo; Pacote office Intermediário; Conhecimento: em vendas e/ou atendimento ao cliente (preferencialmente B2B), bem como gestão de carteira de clientes será um diferencial. Conhecimento em Atuação com digital ( E - Commerce / market place ) e/ou experiência com agronegócio; Ter disponibilidade para visitas e viagens Como cuidamos de você: Benefícios: Seguro Saúde; Seguro Odontológico; Seguro Decesso; Vale Transporte Vale Refeição; Vale Alimentação; 13a Cesta de Alimentação; Seguro de Vida em Grupo; Plano de Previdência Privada; Auxílio Creche e/ou Babá; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Gympass; Day off para comemorar seu aniversário; Universidade Corporativa com mais 500 cursos; UnicoSkill: descontos em diversas instituições de ensino; Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física; English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês. Onde ficamos? Porto Alegre