Vaga de Auxiliar de TI

Estamos em busca de um Auxiliar de T.I. para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de tickets para resolver problemas de hardware, software e redes. - Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos usuários e fornecer soluções adequadas. - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos. - Configurar e gerenciar contas de usuário, permissões e acessos em sistemas internos. - Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. - Documentar procedimentos de suporte e soluções para problemas recorrentes. - Realizar testes de qualidade e garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente. - Colaborar com outros membros da equipe de TI para resolver problemas complexos. - Fornecer treinamento básico aos usuários sobre novos sistemas e funcionalidades. - Formação técnica ou superior cursando ou completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área relacionada. - Experiência prévia em suporte técnico ou help desk. - Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e Linux. - Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configuração de dispositivos de rede. - Certificações relevantes em suporte técnico serão consideradas uma vantagem