Vaga de Auxiliar de SAC

Alimentar, analisar e apresentar os indicadores da área de Atendimento.Monitorar e tratar as reclamações, não conformidades da equipe de atendimento junto a Liderança de Atendimento e Gerência;Auxiliar a Qualidade nas auditorias/vistorias internas com inclusão de dados no sistema Effettivo;Auxiliar a Qualidade nas inclusões de dados dos indicadores da Qualidade no sistema Effettivo;Auxiliar a Qualidade nos monitoramentos dos Selos.Atuar na cobertura de férias da Qualidade e do SAC;Auxiliar a Qualidade nos monitoramentos das não conformidades, riscos, eventos adversos, documentos, pesquisa de satisfação interna e acordos internos com o envio das cobrança das pendências aos responsáveis.·  Auxiliar a Qualidade nos treinamentos de integração da Qualidade ·  Participar e auxiliar a Qualidade nos processos de auditorias da ONA;·   Atuar na construção e revisão de documentos;Conhecimento em normas ISOExperiência na área de qualidadeConhecimento em ferramentas da qualidadeCapacidade de análise críticaOrganização e proatividadeConhecimento em pacote OfficeCapacidade de trabalho em equipeFormação em Engenharia de Produção, Qualidade ou áreas correlatasConhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, entre outras)Experiência em análise de processos produtivosCapacidade de trabalho em equipeConhecimento em normas de qualidade Realizar inspeções de qualidade em produtos acabadosParticipar de reuniões de melhoria contínuaSugerir melhorias nos processosRealizar análises estatísticas de controle de qualidadeContribuir para a certificação de produtos conforme normas vigentesUma empresa especializada em diagnóstico por imagem, que conta com uma equipe altamente qualificada, alto padrão tecnológico de equipamentos e estrutura espacial, além de uma atendimento humanizado sempre atento à segurança do paciente. Auxiliar da Qualidade, Qualidade, sac