Vaga de Auxiliar de Relacionamento

Registrar todas as atualizações de informações dos alunos; Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes; Esclarecer dúvidas e fazer fidelização mantendo o relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do serviço; Compreender o perfil do aluno, entendendo quem ele é e do que ele necessita; Conhecer profundamente a empresa e os serviços oferecidos, a fim de identificar quais podem ser as principais dúvidas dos alunos; Acompanhar os critérios de sucesso do aluno e se antecipar aos problemas destes; Trabalhar proativamente junto ao aluno, na procura por aplicações e utilizações das soluções para retenção do mesmo; Ensino Médio Completo; Ensino Superior completo/cursando em Administração, ou áreas afins será um diferencial; Experiência em Sucesso do Cliente e Retenção (processos, dados, sistemas, etc.); Vivência com monitoramento de indicadores de resultado; Conhecimento de ferramentas de CRM; Conhecimento de processos de venda.;