Vaga de Auxiliar de Recepção/Pós Vendas - Servopa Maringá

O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país. Como um dos maiores e mais respeitados grupos do país, nossa missão é garantir solidez, credibilidade, segurança e confiança  pilares que definem nossa identidade. Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência automotiva, com equipes altamente qualificadas, tecnologias de ponta e peças e produtos originais. Estamos buscando um Auxiliar de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe. Este profissional será fundamental para garantir um atendimento excepcional aos clientes da oficina após a venda, assegurando que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e cortesia. Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Oferecer um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo. - Elaboração de Check-list de Recebimento: Criar e organizar check-lists detalhados para o recebimento de veículos, assegurando que todas as condições e informações sejam registradas de forma precisa. - Manobra de Veículos: Realizar a movimentação e manobras dos veículos com segurança, garantindo que os mesmos sejam posicionados corretamente dentro da área de atendimento ou oficina. - Acompanhamento de Veículos na Oficina: Monitorar o andamento dos veículos em serviço na oficina, garantindo que o processo seja executado de acordo com os prazos e especificações. - Verificação de Processos de Seguradoras: Conferir e acompanhar os processos relacionados a seguros, garantindo que a documentação e os procedimentos estejam em conformidade com as exigências das seguradoras. - Auxílio na Comunicação entre Consultor e Cliente: Apoiar na comunicação eficaz entre o Consultor e o cliente, garantindo que informações sobre serviços e prazos sejam claras e bem transmitidas. - Contato com o Cliente para Pesquisa de Satisfação: Realizar o contato com os clientes após a conclusão do serviço, coletando feedback sobre a experiência e assegurando a satisfação com o atendimento e os serviços prestados. Requisitos: - Possuir CNH B regularizada. - Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente. - Capacidade para manobrar veículos com segurança e precisão. - Habilidades de comunicação verbal e escrita. - Orientação para o cliente e habilidade em resolver problemas de forma eficaz. Benefícios: - Vale Refeição - Vale Transporte - Seguro de vida - Plano odontológico - Plano de Saúde - Gympass - Convenio com instituições de ensino.