Vaga de Auxiliar de Ouvidoria

Com mais de 46 anos de história, mais de 200 filiais no Brasil e expansão nos canais digitais, a Lojas MM está buscando talentos para enfrentar desafios e crescer conosco. Confira os pontos abaixo, você pode se identificar VAGA: AUXILIAR DE OUVIDORIA Ponta Grossa - Paraná REQUISITOS: Ensino médio completo ou Cursando Graduação em Administração ou áreas correlatas. Conhecimento em Pacote Office.Será um diferencial se você tiver: Treinamentos voltados para atendimento ao cliente. ATIVIDADES: Atendimento aos clientes da Ouvidoria por contato telefônico e/ou escrita, pelos mais diversos canais, incluindo plataformas de reclamações públicas e redes sociais. Manter contato com outros departamentos, intermediando e direcionando os atendimentos. Organizar relatórios via sistema próprio da empresa e executar as atividades da área e setor (organização do ambiente, envio de e-mails, atendimentos via WhatsApp) Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes. Cadastre o seu currículo em: euqueroserumgigante.com.br Quer saber mais sobre nós? Confira: