Vaga de Auxiliar de Operações

ATIVIDADES: " ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE E VIRTUAL (WHATSAPP, E-MAIL, CHAT, SMS, RECLAME AQUI, FALE CONOSCO; REDES SOCIAIS, RDR - BACEN); " ACOMPANHAMENTO DO APP QUERO-QUERO PAG; " CONTATO ATIVO COM O CLIENTE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS; " INTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS; " APOIO ADMINISTRATIVO (VALIDAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E RELATÓRIOS; MANUSEIOS DE PLANILHAS); " VERIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS, TENDO FORTE COMPROMISSO COM A PERCEPÇÃO DO CLIENTE; " ANÁLISES E ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO. HABILIDADES: " CAPACIDADE EM ELABORAR DIAGNÓSTICOS OU PLANOS DE AÇÃO; " BOA COMUNICAÇÃO; " CAPACIDADE DE RELACIONALMENTO INTERPESSOAL; " APTIDÃO PARA EXECUTAR TRABALHOS EM EQUIPE; " DESENVOLTURA EM APRESENTAÇÕES; " VISÃO ANALITICA E FOCO EM RESULTADOS. QUALIFICAÇÕES: " EXCEL INTERMEDIÁRIO; " ENSINO MÉDIO, CURSANDO NÍVEL SUPERIOR SERÁ UM DIFERENCIAL; " CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE.