Vaga de Auxiliar de Governança

Ï Controlar as chaves do departamento; Ï Emitir impressos com informações sobre a ocupação para o trabalho diário e controlar os serviços executados de acordo com as prioridades; Ï Contatar os demais departamentos do hotel para troca de informações necessárias ao desempenho do trabalho e bom atendimento a hóspedes e clientes; Ï Atender/transmitir as solicitações de todos os departamentos e acionar a equipe para devidas providências; Ï Controlar as situações de limpeza dos apartamentos e a discrepância de UHS; Ï Emitir Ordem de Serviço de manutenção e controlar/acompanhar a sua execução; Ï Registrar os objetos esquecidos pelos hóspedes e clientes em todas as áreas do hotel; Ï Manter o arquivo do departamento organizado e atualizado; Ï Habilidade avançada em escrita, interpretação textual e comunicação; Ï Experiência com ferramentas de CRM; Ï Experiência com Online Travel Agencies (OTAs) como Airbnb, Booking.com, Expedia; Ï Conhecimento intermediário de Pacote Office & Google. Ï Conhecimento básico de software, bancos de dados e tendências tecnológicas do mercado; Ï Ensino médio completo;