Vaga de Auxiliar de Escritório

Suporte aos Beneficiários: Atendimento aos beneficiários por meio de chamados, WhatsApp, e-mail e ligações, garantindo soluções ágeis e eficazes para suas demandas. Gestão de Arquivamento: Acompanhar processos de arquivamento de documentos, assegurando conformidade com padrões e prazos estabelecidos. Registro e Monitoramento: Manter registros atualizados das interações e processos, elaborando relatórios para acompanhamento e suporte à tomada de decisão Ensino médio completo (desejável superior em curso em Administração, Gestão de Processos, ou áreas correlatas). Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte operacional ou atividades administrativas. Habilidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimento em ferramentas básicas de tecnologia, como e-mail, WhatsApp, e sistemas de gestão de chamados. Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Desejáveis: Experiência em rotinas relacionadas a planos de saúde, atendimento a beneficiários ou gestão documental. Conhecimento em ferramentas específicas de arquivamento ou sistemas integrados (ERP). Capacidade de trabalhar em equipe e de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.