Vaga de Auxiliar de Enfermagem

Realizar atendimento telefônico; · Realizar atendimento ao usuário através de aplicativo de mensagens de texto; · Realizar orientações aos familiares e pacientes; · Realizar monitoramento telefônico dos casos indicados pela equipe assistencial; · Realizar contato com prestadores de serviços, para solicitação e acompanhamento dos serviços prestados; · Regular as intercorrências cínicas, conforme protocolos assistências e clínicos pré- estabelecidos; · Realizar separação e envio de materiais e medicamentos, necessários para atendimentos não programados; · Acionar mensageiros ou prestador de logística, se necessário; · Realizar contato com a central do plano de saúde, para solicitação de ambulância ou vaga de transferência; · Realizar contato com a Central Premium Care para solicitação de vaga de internação; · Registrar todo o atendimento prestado no sistema IW; · Acionar equipe de plantão se necessário; · Realizar contato com o Pronto Atendimento Digital e equipe da telemedicina se necessário; · Realizar qualquer outra função inerente a sua competência, se necessário. Curso de Auxiliar de enfermagem com coren ativo; Imprescindível experiência anterior com home care de alta complexidade e atendimento ao cliente; Desejável conhecimento do sistema IW e Central telefônica.