Vaga de Auxiliar de Atendimento

Prestar atendimento ao cliente por telefone, realizando a abertura, o monitoramento e o fechamento de chamados técnicos através de sistema. Repassar as ocorrências aos representantes responsáveis via e-mail, telefone ou WhatsApp, monitorar o atendimento e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos para fechamento dos mesmos. Buscar soluções rápidas e eficientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. Auxiliar em outras atividades inerentes à sua área de atuação. - Ensino médio completo - Experiência com atendimento telefônico (chamados) ou atendimento ao cliente - Excel intermediário