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Vaga de Auxiliar de Atendimento

1 vaga: | Atualizada em 10/06

Sobre a vaga

Recepcionar clientes, a fim de orientá-los quanto ao funcionamento do serviço, esclarecendo o fluxo de atendimento; Abrir atendimento no sistema MV, mediante confirmação biométrica e apresentação da guia de solicitação, com o intuito de autorizar o atendimento; Monitorar tempo de espera do paciente no painel exposto no setor, sinalizando para supervisão o tempo excedido e abordar os pacientes mediante informações com o objetivo de garantir a assistência solicitada Esclarecer aos clientes a dinâmica de retorno ao consultório para apresentação dos exames solicitados, a fim de garantir a continuidade da assistência; Recepcionar os clientes oriundos do pré-atendimento, conforme ordenação do sistema de senhas e classificação de risco, para informar o fluxo do atendimento; Imprimir resultado de exame laboratorial, quando necessário, para que o cliente possa apresentar os resultados ao médico plantonista; Registrar a equipe médica e de enfermagem do plantão no livro de ocorrência, para informar aos clientes e a própria equipe os profissionais em atendimento; Solicitar e distribuir materiais dos consultórios médicos, a fim de auxiliar no atendimento dos pacientes; Repor panfletos informativos, para contribuir o esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre o serviço; Direcionar pacientes aos consultórios e orientá-los quanto ao fluxo de atendimento. Autorizar exames, conforme solicitação médica, com intuito de garantir a realização do mesmo; Cadastrar informações dos atendimentos no sistema MV, para garantir o registro do pedido do exame. Ensino Médio completo. Experiencia com o atendimento ao Publico e sistema.