Vaga de Auxiliar de Atendimento - Contratos

Sobre o Gimba:Pioneiro no mercado de gestão e distribuição de suprimentos, o Gimba ajuda empresas e consumidores a obterem itens essenciais para a rotina diária.Nos consolidamos como um dos principais distribuidores de material de escritório, informática, alimentícios, itens de limpeza, atendendo empresas em território nacional.Sobre a vaga:Como Auxiliar de Atendimento - Setor Contratos, a pessoa lidará com clientes de maneira cortês, eficiente e profissionalmente.Atividades e responsabilidades:Interagir diretamente com os clientes através dos canais de atendimento;Fornecer informações sobre produtos e/ou serviços;Buscar a resolução eficaz e efetiva nas manifestações recebidas;Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;Fornecer suporte técnico inicial ou encaminhar para Departamentos responsáveis;Emissão e acompanhamento de novos pedidos;Seguir os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa na finalidade de garantir um serviço consistente e de alta qualidade aos clientes.Pré Requisitos:Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades de acordo com a urgência e importância;Boa comunicação, disposição para o atendimento ao cliente;Conhecimento no Pacote Office - prioridade Excel Básico;Conhecimento em Sistema de CRM será um diferencial;Desejável Ensino Superior cursando.