Vaga de Auxiliar de Atendimento - Blumenau

Enviar arquivos tratando de ocorrência e entrega, através de programa específico, para manter os clientes informados ao consultarem seu sistema; Preencher relatórios solicitados pelos clientes, relacionando notas fiscais expedidas, datas de entregas, ocorrências, auxiliando na resolução de problemas referentes à entrega da carga; Atender às solicitações de clientes, através de e-mail ou telefone, para esclarecimento e solução de problemas envolvendo cargas pendentes; Liberar operação de logística reversa no sistema, anexando os documentos necessários, para realizar entrega no cliente conforme agendamento ou data pré-estabelecida; Acompanhar entregas, monitorando agendamento ou lead time (prazo de entrega) através de relatórios gerados pelo cliente; Notificar o cliente de uma possível avaria ou falta, através de contato telefônico e registro via e-mail, para evitar cobranças indevidas. Salário: R$ 2.314,41 + VT + VA