Vaga de Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Somos a maior rede de joalherias da América Latina, com mais de 60 anos de liderança no segmento. Tudo isso é fruto do talento dos mais de 4.800 colaboradores e colaboradoras que, diariamente, atuam com o propósito de tornar cada história única e especial. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e o Distrito Federal,  com mais de 340 pontos de vendas , entre lojas Vivara , lojas Life By Vivara e quiosques. As nossas marcas estão associadas a produtos democráticos, com design moderno e de alta qualidade, que podem ser acessados por diversas pessoas e acompanham nossos clientes em diferentes momentos da vida. O protagonismo feminino está em nosso DNA: elas representam mais 50% na diretoria; 90% em gerência e 50% na coordenação. O seu talento pode fazer a diferença em nossos times, então #VemPraVivara /n Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando; Pacote Office Intermediário; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Desejável conhecimento na plataforma Zendesk e Blip. /n Atender às solicitações de clientes por e-mail e chat; Registrar e acompanhar as solicitações de clientes; Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes; Manter um relacionamento positivo com os clientes; Contribuir para a melhoria dos processos do SAC.