Vaga de Auxiliar Comercial Administrativo

Garantir o bom funcionamento da recepção, o acolhimento dos pacientes e a execução das atividades comerciais e administrativas do consultório odontológico, assegurando a organização e eficiência nos processos internos e no uso do sistema de gestão. Além disso, atuar no suporte às atividades de marketing, contribuindo para a divulgação dos serviços do consultório e engajamento com os pacientes. Este cargo também envolve o cuidado com o CRM, buscando a fidelização de leads, promovendo o engajamento dos clientes atuais com as rotinas de retorno e incentivando a adesão aos produtos e serviços oferecidos pelo consultório. 1. Atendimento ao Cliente: " Recepcionar pacientes de forma cordial e profissional. " Agendar consultas e organizar a agenda dos dentistas do consultório. " Responder a telefonemas, e-mails e mensagens nos meios digitais. " Lidar com dúvidas e reclamações, encaminhando-as quando necessário. 2. Atividades Administrativas: " Realizar o preenchimento de cadastros iniciais e receber pagamentos na finalização dos atendimentos. " Implantar e atualizar dados no sistema de gestão do consultório. " Manter o cadastro de pacientes atualizado. " Emitir notas fiscais e organizar pagamentos e recebimentos. " Controlar relatórios diários de pagamentos (não executa os pagamentos). " Organizar e arquivar documentos e fichas de pacientes. " Controlar o estoque de materiais administrativos. " Manter a recepção e áreas comuns organizadas, limpas e acolhedoras, zelando pelo ambiente. 3. Atividades Comerciais e de Marketing: " Auxiliar na prospecção de novos pacientes, enviando mensagens de lembrete e campanhas promocionais. " Divulgar serviços do consultório em redes sociais e ferramentas de comunicação digital. " Auxiliar na postagem de conteúdos nas redes sociais do consultório. " Participar das gravações de vídeos para redes sociais, organizando e apoiando a produção. " Apoiar na organização de eventos comerciais, como o Invisalign Day. " Participar de reuniões de alinhamento com a empresa parceira de marketing. " Utilizar ferramentas como CRM para gestão e acompanhamento de interações com pacientes. " Realizar follow-up com pacientes para reagendamentos ou novos tratamentos. Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas é um diferencial. Ensino médio completo " Familiaridade com redes sociais e ferramentas digitais. " Boa comunicação verbal e escrita. " Organização, proatividade e empatia no trato com clientes. Diferenciais: " Experiência ou interesse em marketing digital. " Interesse na área de saúde.