Vaga de Auxiliar Administrativo

- Receber e registrar os chamados de clientes; - Organizar a agenda de atendimentos, agendando visitas técnicas e acompanhando os prazos de execução dos serviços; - Monitorar a execução dos serviços de manutenção de refrigeração, garantindo que os técnicos sigam os cronogramas e os procedimentos definidos; - Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes; - Emitir ordens de serviço e acompanhar o status dos atendimentos em andamento; - Manter atualizado o sistema de gerenciamento de chamados e registros de serviços realizados; - Auxiliar na organização de relatórios de atendimento e manutenção, garantindo o arquivamento adequado das informações; - Realizar a comunicação com os clientes para confirmar dados, fornecer feedback sobre o andamento do serviço ou agendar visitas de manutenção preventiva; - Acompanhar o estoque de materiais e insumos necessários para as atividades de manutenção, comunicando a necessidade de reposição; - Realizar a cobrança e emissão de notas fiscais de serviços prestados, quando necessário; - Auxiliar nas atividades administrativas do departamento, incluindo controle de documentos e agendamento de reuniões. Formação: Ensino médio completo (desejável curso superior ou técnico em Administração, Secretariado ou áreas correlatas). - Conhecimento básico em informática e ferramentas de gestão (pacote Office, sistemas de controle de chamados). - Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto por telefone quanto por e-mail. - Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo. Atividades.