Vaga de Auxiliar Administrativo

"` `Atender clientes via WhatsApp e telefone, fornecendo suporte técnico básico para problemas de internet e roteador. "` `Orientar clientes sobre procedimentos como a alteração de senha do Wi-Fi. "` `Abrir ordens de serviço (OS) para a visita de técnicos quando necessário. "` `Realizar atendimento ativo para clientes que manifestaram interesse em cancelamento, buscando soluções e alternativas. "` `Agendar a retirada de equipamentos de clientes que optarem pelo cancelamento do serviço. "` `Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno, garantindo que todas as demandas sejam tratadas de maneira rápida e eficaz. "` `Fornecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo satisfação e solucionando problemas com eficiência. "` `Ensino médio completo. "` `Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial. "` ``Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, Outlook) "` `Conhecimento básico em tecnologia e redes de internet. "` `Boa comunicação verbal e escrita. "` `Capacidade de lidar com situações de estresse e manter a calma sob pressão. "` `Organização e foco em resultados.