Vaga de Auxiliar Administrativo
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 11/07
- A combinar
Sobre a vaga
1. Recebimento da Solicitação:
Monitorar constantemente todas as entradas de serviço, incluindo WhatsApp, telefone do
escritório, e-mail, pedidos diretos do sistema, site e Google.
Priorizar as solicitações com base na urgência, tipo de serviço e disponibilidade da equipe.
2. Triagem e Análise Inicial:
Avaliar a solicitação de serviço.
Coletar informações detalhadas, como tipo de trabalho, localização, escopo, chaves e prazos.
3. Agendamento da Visita Técnica:
Agendar com orçamentista uma visita técnica para avaliar o local e determinar os requisitos
específicos do trabalho.
Confirmar a disponibilidade do cliente e dos técnicos para a visita.
5. Envio do Orçamento ao Cliente:
Receber o orçamento do orçamentista.
Enviar o orçamento detalhado para o cliente por e-mail, WhatsApp ou outro meio de
comunicação preferido.
Fornecer esclarecimentos adicionais e responder a quaisquer dúvidas que o cliente possa
ter.
6. Aprovação do Orçamento:
Aguardar a aprovação do cliente para prosseguir com o trabalho.
Aprovar a ordem de serviço e acertar entrega de chaves.
7. Acompanhamento:
Manter comunicação aberta com o cliente durante todo o processo, informando sobre
qualquer progresso ou eventualidade.
8. Pós venda
Após a conclusão do serviço, entrar em contato com o cliente para garantir sua satisfação
com o trabalho realizado. Oferecer suporte adicional, se necessário, para resolver quaisquer
problemas ou dúvidas que possam surgir após a execução do serviço.
Registrar feedback do cliente e tomar medidas corretivas, se aplicável, para melhorar
continuamente a qualidade dos serviços prestados.
Ensino médio completo, disponibilidade para atuar presencialmente e perfil comunicativo, proativo e organizado.